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TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO Y VENTA

1.OBJETO DE LAS CONDICIONES DE USO Y VENTA

Las condiciones generales de uso y venta (a partir de ahora las “Condiciones de Uso y Venta”) regulan el acceso, la utilización y todo lo referente a la Plataforma Tecnológica salsero market (a partir de ahora “la Plataforma”) bajo los dominios www.salseromarket.com y www.salseromarket.es, así como los contenidos y servicios que el titular de la Plataforma pone a disposición de sus usuarios (a partir de ahora, los “ Usuarios”) y establecen junto con la Política de Privacidad y Política de Cookies, relativas a la gestión de datos de carácter personal de los Usuarios, los términos y condiciones por los que se rige la Plataforma (los “Términos y Condiciones”).

En cumplimiento del artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico, se expone que salsero es una denominación comercial y los datos fiscales son: domicilio social se encuentra en Sevilla, Edificio Confederación de Empresarios de CEA, calle Arquímedes, 2 (41092), provista de N.I.F. 53272153-J, persona física José Crespo Seguín. Con el fin de ponerse en contacto con salsero se pone a disposición el correo electrónico de contacto siguiente: info@salseroapp.com.

El acceso a la Plataforma o su uso por el Usuario implica necesariamente, el conocimiento y aceptación de los Términos y Condiciones. Por tanto, se recomienda que el Usuario los lea de detenidamente cuando acceda a ella.

Los Usuarios de salsero son todos aquellos que interactúen con la interfaz diferenciando a aquellas personas profesionales del sector y que ponen a la venta en salsero market sus productos y servicios (a partir de ahora “Vendedores”) de aquellos que hacen uso de la Plataforma adquiriendo dichos productos y servicios (a partir de ahora “Consumidores”).

2. USO DE LA PLATAFORMA

Los Usuarios serán responsables del correcto uso de la Plataforma con sujeción a la legalidad vigente, sea nacional o internacional, así como a los principios de buena fe, la moral, las buenas costumbres y el orden público, y con el compromiso de prestar atención a cualquier instrucción aportada por salsero.

Los Usuarios se abstendrán de usar los servicios y contenidos de la Plataforma con fines o efectos ilícitos y que sean lesivos de los derechos e intereses de terceros, o que de cualquier forma puedan dañar, inutilizar, afectar o deteriorar el funcionamiento de la Plataforma, sus contenidos y sus servicios. Asimismo, queda prohibido impedir la normal utilización o disfrute de la Plataforma a otros Usuarios.

salsero no se hace responsable de los potenciales daños o errores que, debidos a la presencia de cualquier virus, pueda sufrir el sistema informático (hardware o software) de los Usuarios cuando éstos accedan o lo utilicen.

salsero pondrá los medios razonables a disposición del Usuario para que los contenidos y servicios incluidos en la Plataforma sean exactos, de calidad y estén actualizados. No obstante, salsero no puede garantizar esta circunstancia en todo momento.

Si lo considera oportuno, salsero podrá suspender de forma inmediata y sin aviso la prestación del servicio y, en su caso, retirar los contenidos que estime incorrectos o ilegales, ya lo realice a su exclusivo criterio, o a petición de un tercero afectado o de autoridad competente, sin que dicha suspensión pueda dar lugar a indemnización alguna.

3. RECOMENDACIONES Y PERSONALIZACIÓN

Como parte del servicio que presta la Plataforma, se presentará a los Usuarios productos y servicios, incluyendo anuncios de terceros, que podrían ser de su interés, identificar sus preferencias y personalizar su experiencia.

4. OPINIONES Y COMENTARIOS

Los Usuarios podrán publicar sus opiniones y comentarios, siempre que el contenido de los mismos no resulte ilícito, obsceno, abusivo, constituya un supuesto de amenaza o difamación, o invada la privacidad de terceros, infrinja derechos de propiedad intelectual o de cualquier otra forma resulte ofensivo para terceros o censurable, ni consista en o contenga virus informáticos, propaganda política o contenido publicitario, correos en cadena, envío masivo de correos o constituya cualquier otro tipo de spam. No está permitido el uso de direcciones de correo falsas, ni suplantar la identidad de otra persona o entidad, ni falsear de cualquier otro modo el origen de cualquier otro contenido.

salsero se reserva el derecho a eliminar o modificar cualquier opinión o comentario.

Los Usuarios otorgan a salsero sobre sus opiniones y/o comentarios publicados:(a) una licencia no exclusiva y gratuita para utilizar, reproducir, publicar, poner a disposición, traducir y modificar su contenido en todo el mundo (incluyendo el derecho a sublicenciar esos derechos a terceros); y (b) el derecho a utilizar el nombre facilitado en relación con dicho contenido. La presente disposición no supone la transferencia de derecho moral alguno.

5. VENTA DE PRODUCTOS Y SERVICIOS DE TERCEROS

Además de salsero, otros terceros (Vendedores) ofrecen sus productos y servicios a través de la Plataforma. De forma adicional, en la Plataforma pueden presentarse enlaces a los sitios web de tales terceros. salsero market no es responsable de examinar o calificar, ni en ningún caso garantizar, las ofertas de ninguna de tales empresas o personas físicas, ni el contenido alojado en sus respectivos sitios web. No asumime salsero market responsabilidad alguna por las acciones, productos y contenidos de ninguna de tales empresas o individuos o cualesquiera otros terceros. El cliente siempre estará informado sobre si un tercero participa en su compra dentro de la Plataforma.

6. EL PAPEL DE salsero market

salsero market permite a vendedores externos ofrecer y vender sus productos y servicios en la Plataforma. La página de detalle de estos productos y servicios contendrá la información correspondiente en el caso de que éstos fueran ofrecidos por vendedores externos. A pesar de que salsero market facilita las transacciones a través de la Plataforma, salsero market no es ni el comprador ni el vendedor de los productos y servicios ofrecidos por vendedores externos. salsero market simplemente facilita un espacio donde compradores y vendedores pueden efectuar sus transacciones. Por consiguiente, el correspondiente contrato que se genera una vez se ha realizado la compra de cualquier producto o servicio vendido por un vendedor externo, concierne única y exclusivamente al comprador y al vendedor de dicho producto o servicio. salsero market no forma parte de ese contrato, no asume ninguna responsabilidad relacionada con el mismo, ni actúa como representante del vendedor.

El vendedor es responsable de la venta de sus productos y servicios así como de ofrecer asistencia en cuanto a las reclamaciones del comprador, o con respecto a cualquier asunto relacionado con dicho contrato entre el comprador y vendedor.

7. PROCESO DE COMPRA Y ENVÍO

Cuando un usuario realiza un pedido, desde salsero market se le enviará un mensaje confirmando la recepción del mismo. En dicho pedido podrán tenerse productos físicos, que deben ser enviados al usuario, y/o servicios, que no requieren de dicho envío. En el caso de la compra de un servicio, en el mismo mensaje de confirmación de recepción del pedido que llega al usuario, se adjuntará un documento que acredita la compra frente al vendedor que presta el servicio. Para que el usuario pueda recibir el servicio comprado, la presentación de este documento al vendedor del servicio será necesaria y suficiente.

En un mismo pedido se pueden incorporar productos y servicios de varios vendedores. En tal caso, el envío de los productos físicos será realizado por cada vendedor, y en este sentido, el usuario deberá pagar los gastos de envío requeridos por cada uno de los vendedores.

Al realizar un vendedor un cambio de estado de los productos de un pedido (empezar la preparación de los mismos, realizar su envío, etc.), el usuario recibirá un mensaje informando de ello.

El usuario podrá solicitar la factura correspondiente a su pedido mediante envío de un email a info@salseroapp.com. salsero market trasladará esta petición al vendedor o vendedores con productos en el pedido. Si en dicho pedido se tienen productos de varios vendedores, se creará una factura por cada uno de ellos.

8. DERECHO DE DESISTIMIENTO

A menos que aplique alguna de las excepciones que se describen a continuación, los Usuarios podrán desistir de su pedido sin motivo alguno dentro de los 14 días naturales desde el día en que sean recibidos los artículos comprados.

A estos efectos, el Usuario debe informar de su decisión de desistir del pedido utilizando para ello, dentro de la Plataforma, el formulario “Solicitar devolución” disponible en la ficha del pedido. Una vez realizada la petición, salsero market confirmará mediante un mensaje la recepción de la solicitud. En dicho mensaje se darán las instrucciones para realizar la devolución del producto, incluyendo la dirección postal del vendedor a la que realizarla.

Salvo por error del vendedor al enviar un producto equivocado o por defectos en el producto, los gastos del envío correspondientes a la devolución serán asumidos por el usuario. Además, el usuario deberá asumir los gastos derivados de la gestión de la devolución: 10% del valor del producto con un mínimo de 3,90€.

EFECTOS DEL DESISTIMIENTO

salsero market reembolsará el precio del producto una vez que el vendedor lo haya recibido y dé el visto bueno a la devolución, hecho que será comunicado al usuario mediante un mensaje. En el caso de tratarse de una devolución por envío de un producto equivocado o producto defectuoso, además del precio del mismo se reembolsarán los gastos de envío asociados sólo si se trata del único producto comprado al mismo vendedor (ya que en otro caso dichos gastos cubren el envío del resto de productos).

salsero market utilizará para el reembolso el mismo medio de pago que hubiese empleado el usuario para la compra inicial, a menos que expresamente se acuerde otro medio.

EXCEPCIONES AL DERECHO DE DESISTIMIENTO

El derecho de desistimiento no aplica a la entrega de:

  • Productos que no permitan su devolución debido a razones higiénicas o de protección de la salud, si el usuario los ha desprecintado tras su entrega (por ejemplo productos cosméticos), o que estuvieran, tras su entrega, inseparablemente mezclados con otros productos;
  • Productos que puedan deteriorarse o caducar con rapidez (por ejemplo productos perecederos o sometidos a fecha de caducidad);
  • Grabaciones sonoras o de video precintadas, si los hubieras desprecintado tras su entrega;
  • Bienes realizados según especificaciones del usuario o claramente personalizados;
  • Un servicio, si el vendedor del mismo ya lo hubiera prestado en su totalidad;
  • Contenido digital (incluyendo apps, software digital, MP3, etc.) que no hubiera sido entregado en un soporte material (es decir, no contenidos en soportes como CD o DVD).

9. INFORMACIÓN DEL PRODUCTO, PRECIOS Y DISPONIBILIDAD

A menos que se indique expresamente lo contrario, salsero market no es el fabricante ni vendedor de los productos disponibles en la Plataforma. Si bien salsero market procurará que la información que aparece en la Plataforma sea correcta, en ocasiones el embalaje y los materiales de los productos pueden contener información adicional o distinta de la que aparece en la Plataforma.

Todos los precios incluyen los impuestos legalmente aplicables (el IVA).

Para algunos productos se incluye en la Plataforma información sobre la disponibilidad de los mismos, indicándose esta información en la página de detalle de los productos. En otros casos no es posible ofrecer información precisa sobre la disponibilidad de un producto. Cuando el vendedor procese un pedido, se informará al usuario lo antes posible por correo electrónico si cualquiera de los productos incluidos no se encontrara disponible. En tal caso, no se cobrará importe alguno por dicho producto al usuario.

El usuario podrá consultar el estado de su pedido en cualquier momento a través del apartado Mi Cuenta de la Plataforma.

10. RESPONSABILIDAD DE salsero market

salsero market se esforzará para asegurar la disponibilidad, sin interrupciones, de la Plataforma, así como la ausencia de errores en cualquier transmisión de información que pudiera tener lugar. No obstante, y debido a la naturaleza misma de Internet, no es posible garantizar tales extremos. Asimismo, el acceso de los Usuarios a la Plataforma pudiera ocasionalmente verse suspendido o restringido a efectos de la realización de trabajos de reparación o mantenimiento, o la introducción de nuevos productos o servicios. salsero market procurará limitar la frecuencia y duración de tales suspensiones o restricciones.

salsero market no será responsable de (i) cualesquiera pérdidas que no fueran atribuibles a incumplimiento alguno por su parte, (ii) pérdidas empresariales (incluyendo lucro cesante, de ingresos, de contratos, de ahorros previstos, de datos, pérdida del fondo de comercio o gastos innecesarios incurridos), ni de (iii) cualesquiera pérdidas indirectas o de carácter consecuencial que no fueran razonablemente previsibles por ambas partes en el momento en que el usuario hubiera comenzado a utilizar la Plataforma.

Tampoco será responsable salsero market de ninguna demora o falta de cumplimiento de nuestras obligaciones derivadas de las presentes condiciones si dicha demora o falta de cumplimiento fuera atribuible a circunstancias ajenas a nuestro control razonable. Esta disposición no afecta al derecho del cliente a recibir el producto o la prestación del correspondiente servicio en un plazo razonable, o a recibir el oportuno reembolso para el caso de que no pudiéramos suministrarle tales productos o servicios en un plazo razonable por cualquier causa ajena a nuestro control razonable.

11. MENORES DE EDAD

salsero market no vende productos a menores de edad. Los productos para niños que pueden estar a la venta deben ser comprados por adultos. Los menores de 18 años sólo podrán utilizar la Plataforma bajo la supervisión de un padre o un tutor.

12. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

salsero es titular o licenciatario de todos los derechos de propiedad intelectual e industrial incluidos en la Plataforma, así como de los contenidos accesibles a través del mismo.

La autorización al Usuario para el acceso a la Plataforma no supone renuncia, transmisión, licencia o cesión total ni parcial sobre derechos de propiedad intelectual o industrial por parte de salsero, por lo que queda terminantemente prohibido su uso.

Los derechos de propiedad intelectual e industrial de la Plataforma, así como los textos, imágenes, diseño gráfico, estructura de navegación, información y contenidos que se recogen en el mismo son o bien titularidad de salsero o bien ostenta sobre los mismos los derechos de explotación necesarios, en cualquier forma y, en especial, los derechos de reproducción, distribución, comunicación pública y transformación, de conformidad con la legislación española de derechos de propiedad intelectual e industrial.

Los Profesionales garantizan que le han sido debidamente cedidos o que ostenta la titularidad de todos los derechos de propiedad intelectual e industrial asociados a los contenidos que incluya en cada uno de los eventos o cursos que cree y publique en la Plataforma y, al objeto de promocionar los mimos en la Plataforma, cede a salsero todos los derechos de explotación de dichos derechos de propiedad intelectual e industrial. La cesión descrita se considerará realizada para todo el mundo y sin límite temporal.

13. CIERRE DE CUENTA DE USUARIO Y SUSPENSIÓN DEL SERVICIO

salsero se reserva el derecho de admisión y de exclusión de la Plataforma. Cualquier Usuario que no cumpla las normas anteriormente descritas podrá ser excluido.

Asimismo, salsero, podrá retirar o suspender en cualquier momento y sin necesidad de aviso previo la prestación de los Servicios a aquellos Usuarios que incumplan lo establecido en los Términos y Condiciones.

14. COMUNICACIONES ENTRE salsero Y EL USUARIO

Todas las comunicaciones entre salsero y los Usuarios relativas a estas Condiciones de Uso y Venta se realizarán por correo electrónico, info@salseroapp.com

15. MODIFICACIONES A LAS CONDICIONES DE USO Y VENTA

salsero se reserva el derecho de modificar las presentes Condiciones de Uso y Venta de acuerdo con la legislación aplicable en cada momento, de lo que informará debidamente en la Plataforma, por lo que recomienda al Usuario que las revise periódicamente para estar informado de las últimas modificaciones.

16. NULIDAD PARCIAL

En caso de que cualquier Cláusula de las presentes Condiciones de Uso y Venta sea declarada nula, las demás Cláusulas seguirán vigentes y se interpretarán teniendo en cuenta la voluntad de las partes y la finalidad de dichas Condiciones de Uso y Venta.

El no ejercicio por parte de salsero de cualquier derecho derivado de estas Condiciones de Uso y Venta no se interpretará como renuncia a dicho derecho, salvo renuncia expresa y por escrito por parte de salsero o prescripción de la acción que en cada caso corresponda.

17. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Las presentes Condiciones de Uso y Venta han sido elaboradas de conformidad con lo establecido en la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, la Ley 7/1998 sobre Condiciones Generales de Contratación, la Ley 26/1984 General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, la Ley 7/1996 de Ordenación del Comercio Minorista, y cuantas disposiciones legales resulten de aplicación.

Los Términos y Condiciones quedan sujetos al ordenamiento jurídico español. Para la resolución de cualquier conflicto que pudiera derivarse del acceso al Portal, el Usuario y salsero acuerdan someterse expresamente a los juzgados y tribunales de la ciudad de Sevilla.

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